近日，通辽市公路车辆通行征费中心所辖的大青沟收费站、协代收费站、开鲁西收费站及莫力庙收费站传来好消息 —— 由北京三友信电子科技有限公司自主研发的AI智能收费机器人正式投入试运行，设备安装调试及工作人员培训工作已顺利完成，为过往司乘人员带来更高效、便捷的通行体验。
创新设计，贴心服务
此次投用的AI智能收费机器人，凭借多项创新设计展现出强大的服务能力。它通过关联车道前端车型、车牌、称重设备和车道联网收费系统多个软硬件接口，结合边缘计算、云计算、AI智能等技术手段，成功实现收费站出口无人化自助缴费、通行自动化。
针对不同类型车辆，机器人特别设计了上下两个工位及工位自动伸缩功能，方便司机轻松自助取卡；超大屏幕搭配友好的人机交互界面，能清晰提示司乘人员完成操作步骤；遇到特情车辆时，系统告警、语音对讲功能与云控平台的联动，还能支持远程沟通处理，确保车道通行顺畅。
智能识别，精准放行
车辆进入车道后，AI智能收费机器人会立刻启动 "精准识别模式"：通过关联设备返回的车牌、车型、治超重量及OBU等信息，快速完成进站车辆身份核验。当车辆停至机器人处，系统自动比对车牌信息，匹配成功后便通过自助缴费模式抬杆放行，全程无需人工干预。
现场测试数据显示，车辆平均放行效率约为5秒钟，较传统收费模式大幅提升。同时，借助AI技术的精准识别能力，还能有效避免人为操作失误导致的车牌、车型不符等问题，让收费流程更规范、更可靠。
专业培训，保驾护航
为确保AI智能收费机器人顺利"上岗"，北京三友信的客服售后工程师专程为收费站工作人员开展了专项培训。从基础的上票操作、机器人上下班流程，到特殊情况处理（如无车牌车辆手动操作、有车牌未识别时的手动干预等），培训内容覆盖了日常运营及应急处理的各个环节。
工作人员还重点学习了机器人车道异常情况的应对方法，协助新班组快速掌握处理技巧，为机器人车道的平稳运行提供保障。
此次AI智能收费机器人的正式投用，为通辽公路收费注入智慧动能。随着技术的不断成熟与完善，未来将有更多智能设备赋能交通出行，让高效、便捷、智能的通行体验成为常态，让每一次出行都高效顺畅。